Agendart es consciente de que los datos que procesa son extremadamente importantes y pueden ser sensibles, por lo que toma todas las precauciones posibles para garantizar su privacidad y la protección de sus datos.
Agendart cumple al 100% con la Ley General de Protección de Datos Personales (LGPD) y sigue diversas buenas prácticas de seguridad de la información para proteger sus datos.
Si desea obtener más información sobre cómo protegemos su información, lo invitamos a leer nuestras Políticas de Privacidad – una dirigida a los profesionales de la salud y otra a los pacientes – o a escribirnos al correo electrónico contacto@agendart.io.
En lo que respecta a los datos de pacientes que recibimos, actuamos como operadores de datos personales. Esto significa que su información relativa a la salud, como su historia clínica, visitas al consultorio, anamnesis, etc., es procesada por cuenta y orden de su médico o de la clínica que contrata nuestro software. Eliminamos estos datos tan pronto como su consultorio nos lo solicita y no los utilizamos para fines propios.
En cuanto a los datos de uso de la plataforma, proporcionados por los propios profesionales de la salud, actuamos como controladores de datos personales. Esto se debe a que recopilamos estos datos directamente de los usuarios de la plataforma, gestionamos la comunicación con ellos y las funcionalidades del sistema, además de definir qué información se recopila y cómo se procesa. Para tratar estos datos, contamos con su consentimiento libre, expreso, informado e inequívoco. Sus datos solo se recopilarán después de que haya accedido y aceptado expresamente nuestra política de privacidad.
Como compromiso con su privacidad, Agendart no recibe bases de datos de terceros ni comparte datos personales con socios comerciales. Además, almacenamos todos los datos que recopilamos en servidores cifrados operados por las mejores empresas de tecnología.
Dentro de Agendart, todos los datos personales están protegidos mediante capas de seguridad como el cifrado en el almacenamiento y la transmisión, control de acceso bajo el principio de “mínimo privilegio”, retención de registros de acceso, entre otros.
Usted puede ejercer en cualquier momento, ante Agendart, los derechos que le otorga la LGPD. Así, al enviarnos un correo electrónico a la dirección indicada anteriormente, puede solicitar que sus datos sean eliminados, corregidos o que le proporcionemos una copia de los mismos. Nuestro objetivo es brindarle tranquilidad para confiar sus datos con nosotros y garantizarle siempre el control total sobre el uso de su información personal.
Nuestro encargado (DPO), es decir, la persona designada para actuar como canal de comunicación entre nosotros, usted y la Autoridad Nacional de Protección de Datos (ANPD), es Pedro Marchi. No dude en contactarlo a través de los mismos canales indicados anteriormente.